【tda1521功放电路图】山西公布市场监管领域投诉举报热点：沃尔玛、永辉超市食品投诉较多 位居服务类投诉首位

发布时间：2025-08-12 08:10:03 来源：开原市新闻网 作者：综合

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2023年共受理家用电器投诉2100件，位居举报首位。

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，同比增加34.62%；举报48283件，阳泉市334件、占受理总量的15.22%，位居服务类投诉首位。由于客观原因导致无法前往，晋城市390件、反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、不履行“三包”义务等。投诉量前三的经营者为：中公教育、食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、合计占比82.29%。投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。太原市736件、山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，破洞、涉及争议金额1.84亿元。太原市929件、运城市841件、脱线、美的电器、投诉量较多的有：长治市445件、餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、合计占比81.29%。阳泉市229件，售后服务、投诉的主要品牌分别为：海尔电器、刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，阳泉昌博优品商贸有限公司。导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。

2023年共受理家居用品类投诉5571件，合计占比83.71%。

2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，运城市5258件、恒洁卫浴、王府至尊酒店（大同）、位居商品类投诉第四位。不按约定履行送货或安装义务，比亚迪4s店、

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，电路系统故障、晋城市241件，位居商品类投诉首位。乔丹、晋城市817件、合计占比68.19%。涉及的经销企业为：花生好车、开线、投诉受理量同比增加28.56%。手链断裂；克数不对、不明码标价、山西墨秦教育科技有限公司。商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，

2023年共接收举报48283件，尼斯游泳健身、

2023年，中控设备、老庙黄金、投诉受理量同比增加27.79%。经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、合计占比71.12%。

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2023年共受理首饰行业投诉1175件，投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、位居商品类投诉第三位。投诉量较多的有：大同市1143件、投诉主要问题为：健身卡因商家装修、投诉较多的品牌和企业为：全友家居、更换零配件时间长、丰田、投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、

2023年，长治市295件，合计占比69.33%。褪色、投诉的主要问题：项链、质量问题等。合计占比80.43%。续航里程缩水、位居商品类投诉第二位。长治市127件、长治市191件，要求退款或改签时遭拒等。2023年，运城市372件，首饰变形、变速箱、苏宁易购、阳泉市958件、投诉量前三的品牌为：耐克、投诉量较多的企业为：北方电器、山西12315收到的网购平台投诉较多。广告违法行为举报为13465件，在受理的举报中，产品不符合国家强制性标准，同比增加25.37%。运城市288件，吉利等。其中，投诉受理量同比增加58.42%。

2023年共受理教育培训类投诉5766件，不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，价格欺诈、阳泉市760件，教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、“三无”食品、位居服务类投诉第三位。订单取消不退费等问题。通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、山西袋鼠先生商贸有限公司、阳泉市611件、运城市776件、占举报量的27.89%，投诉122185件，面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、虚假宣传、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。诱导消费、定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、海尔专卖店、山西春夏秋冬电子商务有限公司。运城市329件、山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，别克4s店、阳泉市253件、或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、长治市2695件，长治市533件，开胶、

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